ひでぼ～Z

ある日のこと…

朝店を開けて間もない頃に、あるお客様が来店されました。
見た目、70後半くらいの上品な女性のお客様。
うちのお客様は、お袋が始めたお店ということもあり、年配の方々が今でも多い…。

見た目は、とてもお元気そうな方…、

「あの、足にいいのってございますか？」とのこと…。

そんなに痛そうでも、悪そうでもない。そこでどんな感じの症状なのですか？と尋ねました。
「自分では、なんでもないけどスーパーを歩いていたら、どこかのつえをついた（70代くらい）女性が『あなた、足が悪いの？歩きにくそうよ！』といわれて気になったものですから…で、その方が『どこどこに座るだけでよくなるところがあるから行ってみて！』と言ったんですけど、とりあえず医者に行ってからと思い、お医者さんのところに行ってきたんです。」
それで、お医者さんのところに行っても何も異常がないというのです。
実際どうなのかを尋ねますと「確かに膝がたまに痛いかな？って思いまして。実は私、昔病院に長い間勤めてまして、座るだけで治る話はちょっとと思い、たまたまこの店の薬剤師さんに聞いてみようと来たのです。」とのこと。そこで膝のリハビリの仕方や膝軟骨や筋肉強化に効果的な補助食品や漢方薬などをお話しましたら

「ありがとうございます。あの、薬剤師さんからみて私は何歳に見えますか？」と言うのです。

70代くらいですか？と正直に答えましたら、
「あら！ありがとう！私はね、こう見えても90歳越えてるんですよ！」と言うのです。

びっくりしました。

スーパーで声をかけた女性は、自ら70代と言っていたそうですから、同じ歳と思って声をかけたんですね。

お医者様も年齢をカルテで知っていたから「別に気にしなくていい」と言ったんですね。

そのお客様は、納得してくださりまして、うちの膝腰元気商品を買っていってくださいました。

考えたら、あのスーパーで声をかけた女性の方は、実際のお歳を知っても同じように声をかけたでしょうか？


逆にいろいろなことを教えてくださりとても勉強になりました。



いいお客様に出会えました。


感謝です。



（ひでぼ〜）