なかなか伝わらないね。

うちのお店は、車のとめにくい角地にあります。
そのために駐車場なども備えてあります。（横断歩道を渡りますが…）

そして、時間をかけてご相談を受けるようにしています。

長い時間、ご相談してから、処方を決定して、その方も購入しようとした時に…

あとで買いにきますと、いうことで準備しておりました。

なかなか、帰ってこない…。

まっ、いいか…、とあきらめていたら、電話がなり、うちの兄弟の店から…。

さっきの処方と似た商品を貸してほしいという電話…。

あっ！

「一応、あるお客様の取り置きなんだけど…」

よくよく聞いてみると、さっきのお客様。

あきらめて、かしてあけました。

お客様にとっては、兄弟店なのでどこで買ってもいっしょと思っているんでしょう。

実は、経営もまったく違うお店どうしなのです。

また、守秘義務があるためにお店どうしで情報の共有はしておりません。

相談料もいただきません。


なかなか伝わりにくい話です。


（ひでぼ〜ず）